Acum puteți comanda și la telefon: 022-011-033 

Returnarea produselor

La Eclair, oferim 30 de zile calendaristice pentru a solicita returul sau schimbul produselor. Acest serviciu este util în caz că vrei să schimbi produsul cumpărat pe altul, sau pur și simplu te-ai răzgândit și vrei banii înapoi.

În orice situație de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie nefolosite, în ambalajul original, cu etichetele intacte și împreună cu toate documentele care l-au însoțit (factura, bon de casă, confirmare comandă, etc.).

Clientul trebuie să organizeze returul produselor la sediul magazinului din contul său. Iar banii îi putem returna doar în numerar (chiar dacă achitarea inițială a fost efectuată cu cardul), în funcție de disponibilitatea lor în casierie, la momentul returnării.